Todos os pedidos são processados entre 2 e 3 dias úteis (desconsiderando finais de semana e feriados), após o recebimento do e-mail de confirmação do pedido. Você receberá outra notificação quando seu pedido for enviado. 

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Como posso verificar o status do meu pedido?

Quando o pedido for enviado, nós mandaremos uma notificação por e-mail com o número de rastreamento para que você possa acompanhar o status do seu pedido. Por favor, aguarde 48 horas para a atualização das informações de rastreamento de pedidos no site dos Correios ou da transportadora. 

Se você não receber seu pedido 2 dias após receber o e-mail de confirmação de envio, por favor entre em contato conosco pelo contato@mobi.org.br, informando seu nome e número do pedido para que possamos resolver seu problema.

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Em caso de qualquer dúvida, não deixe de entrar em contato conosco via suporte@email.com.br.